2007-4-4 20:41
我爱幻水
X360新售后措施出台
继去年公布X360保修期由原先的90天延长至一年后，微软官方近日又出台了一系列X360售后服务新条款。此举旨在进一步完善X360售后服务的同时，吸引那些尚未购买次世代主机的潜在消费人群，其具体新增措施包括以下几个方面：
免费送货：当玩家的X360主机发生故障需要维修或由于质量问题需要更换时，微软将提供免费送货服务。
保修期延长：处在保修期内的X360主机将享受完全免费的维修和送货服务，超出保修期并付费进行维修的主机，可以再重新获得为期一年的保修服务权利。
采用以上述两种方式将主机进行维修的用户，在主机返厂修理完毕后，依然将获得自己原先购买的那台X360。
维修服务全面提速：X360的售后服务将进一步提升工作效率和速度，所有将主机返厂维修的玩家，微软都将在五个工作日以内完成修理工作并将主机重新送达用户手中。
售后服务网点将进一步增加、工作人员培训和网络技术支持也将进一步完善。